Kargo politikası
Kargo Politikası
Son Güncelleme: 25 Temmuz 2026
Sipariş İşleme ve Üretim Süresi
Mağazamızdaki tüm ürünler, baskı ve üretim ortağımız Printify aracılığıyla sipariş üzerine üretilmektedir.
Siparişleriniz, kargoya teslim edilmeden önce genellikle 1–3 iş günü içerisinde işlenir ve üretilir.
Lütfen üretim süresinin, kargo teslim süresinden ayrı olduğunu unutmayınız.
Tahmini Teslimat Süreleri
Siparişiniz üretildikten ve kargoya verildikten sonra tahmini teslimat süreleri aşağıdaki gibidir:
-
Amerika Birleşik Devletleri: 3–7 iş günü
-
Uluslararası Gönderiler: 10–20 iş günü (teslimat ülkesine göre değişiklik gösterebilir)
Belirtilen teslimat süreleri yalnızca tahmini sürelerdir ve garanti edilmemektedir. Yoğun dönemler, kargo firmalarının operasyonları veya gümrük işlemleri nedeniyle gecikmeler yaşanabilir.
Kargo Ücretleri
Kargo ücreti, teslimat adresiniz ve siparişinizin ağırlığına göre ödeme ekranında otomatik olarak hesaplanır.
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde size takip numarasını içeren bir onay e-postası gönderilecektir.
Takip bilgilerinin sistemlerde görünmesi 24 saate kadar sürebilir.
Kayıp veya Hasarlı Kargolar
Siparişiniz taşıma sırasında kaybolursa veya hasarlı şekilde teslim edilirse, tahmini teslim tarihinden itibaren 30 gün içerisinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Talebinizi değerlendirebilmemiz için lütfen aşağıdaki bilgileri paylaşın:
-
Sipariş numaranız
-
Hasarı gösteren net fotoğraflar (varsa)
Talebiniz onaylandığında uygun görülmesi halinde ücretsiz yeniden üretim veya para iadesi sağlanacaktır.
Yanlış Teslimat Adresi
Siparişinizi tamamlamadan önce teslimat adresinizi dikkatlice kontrol etmeniz sizin sorumluluğunuzdadır.
Müşteri tarafından girilen yanlış veya eksik adres nedeniyle geri dönen siparişler, yeniden gönderim ücretinin ödenmesi halinde tekrar gönderilebilir.
Uluslararası Siparişler ve Gümrük Vergileri
Uluslararası siparişlerde oluşabilecek gümrük vergileri, ithalat ücretleri veya diğer yerel vergiler müşterinin sorumluluğundadır.
Bu ücretler ürün veya kargo fiyatına dahil değildir ve ilgili ülkenin gümrük makamları tarafından belirlenir.
Gümrük işlemlerinden kaynaklanan gecikmelerden Bloomrift sorumlu değildir.
Teslim Edildi Görünüyor Ancak Paket Elime Ulaşmadı
Takip bilgilerinde siparişiniz "Teslim Edildi" olarak görünmesine rağmen paketinizi teslim almadıysanız, öncelikle komşularınızı ve yerel posta dağıtım ofisinizi kontrol etmenizi öneririz.
Paketin taşıyıcı firma tarafından kaybolduğu doğrulanırsa, sorunun çözümü için size yardımcı olacağız.
Sorun devam ediyorsa, teslim edildi olarak işaretlenen tarihten itibaren 7 gün içerisinde bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.
Bizimle İletişime Geçin
Kargo ile ilgili her türlü soru ve destek talebiniz için bizimle aşağıdaki e-posta adresinden iletişime geçebilirsiniz:
Müşteri destek ekibimiz taleplerinizi mümkün olan en kısa sürede yanıtlamaktadır.